医院からのお知らせ

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キャンセルポリシーについて

  • 2020.07.09

当院では、多くの患者様にスムーズに治療を受けていただくために、ご予約の変更・キャンセル料金を設定させていただいております。

【手術(治療)キャンセル料について】

キャンセル・日時の変更はお電話のみ受け付けております。

 

ご予約日の前々日(10日の予約の場合8日)18:00までに0120-6281-44までお電話ください。

 

前日…施術代金に対しての10%

 

当日…施術代金に対しての30%

 

無断…施術代金全額負担 

 

 

※割引価格でご案内予定の場合も、通常料金(割引適用前)からのキャンセル料金となります。

 

※地震、台風、津波等の天災によって臨時休診となることがあります。その際のキャンセル代金は発生致しません。臨時休診のお知らせはホームページにてご確認ください。

 

何故キャンセル料というものがかかるのか…

当院の手術(治療)は完全予約制で、患者様個人の為の治療時間をお取りし、一定時間の手術室の確保、高価な特殊医療材料、多くの薬剤や機材、手術をするにあたっての人員の確保、手術によってはインプラント等の手配も必要な場合があります。

 

患者様へのご負担になるご請求を申し上げることは私共にとっても大変心苦しいことなのですが、一人でも多くの方にスムーズに価格を維持しながらご予約いただくためのご案内なりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

尚、当日キャンセル、無断キャンセルをされますと、不本意ながら次回のご予約をお断りする場合がございます。

当院は患者様あってのクリニックのため、患者様のことを第一に考え、健全な運営を心がけております。

 

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

【遅刻について】

ご予約の時間に遅刻された場合、予約箇所の変更や、別日に施術の予約をお取りいただく場合があります。

その場合、キャンセル扱いとなり、キャンセル料金が発生します。

その他、ご了解いただきたいこと

・診察により、施術ができない場合もございます。その場合も相談料は発生致しますのでご了承ください。

・使用機械の故障や不具合により、やむを得ず予約の変更を依頼することがあります。

 

 

当院スタッフは皆さま一人一人に最善の治療ができるよう時間枠を設けて診察しております。

皆さまにご満足頂ける医療を提供するために、ご理解とご協力をお願い致します。

 

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